• Alcance:

Esta política aplica a todos los colaboradores, socios, afiliados, proveedores y usuarios de ASECCSS, así como a cualquier persona cuyos datos personales sean recolectados, tratados y almacenados por ASECCSS.

Documentos Aplicables:

• Ley 8968 sobre la Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su Reglamento.
• Normativas internas de ASECCSS.
• Mejores prácticas internacionales en materia de seguridad de la información.

Definiciones técnicas:

• Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
• Tratamiento de datos: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o manuales.
• Cookies: Pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web.
• Base de Datos: Conjunto de datos organizados y almacenados de manera sistemática que permiten su acceso, gestión y actualización eficiente. Estas bases de datos pueden ser físicas o electrónicas y son utilizadas para diversas finalidades, incluyendo la gestión de información y la prestación de servicios.
• Titular de los Datos Personales: Persona física a quien corresponden los datos personales que son objeto de tratamiento. Es el individuo que tiene derecho a la protección de sus datos y a decidir sobre su recolección, uso y transferencia.
• Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca mediante la cual el titular de los datos personales acepta el tratamiento de estos por parte del responsable, en los términos establecidos por la ley.
• Confidencialidad: Principio que garantiza que la información personal de los usuarios sea accesible únicamente a aquellas personas autorizadas y se mantenga protegida contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Es un compromiso de ASECCSS para salvaguardar los datos personales de sus usuarios.
• Página Web: Conjunto de páginas web interrelacionadas y accesibles a través de una dirección URL en Internet, que ofrece información y servicios a los usuarios. Es una plataforma digital donde ASECCSS puede interactuar con sus usuarios y recopilar datos personales de manera segura.
• Aplicaciones Móviles: Programas de software diseñados para ser ejecutados en dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas. Estas aplicaciones permiten a los usuarios acceder a servicios, información y funcionalidades específicas. ASECCSS puede utilizar aplicaciones móviles para interactuar con sus usuarios y gestionar datos personales.

Datos personales que tratamos:

• Nombre completo
• Domicilio particular y/o trabajo
• Número de cédula o identificación
• Fecha de nacimiento
• Género
• Lugar de nacimiento
• Profesión u oficio
• Estado civil
• Información de contacto (teléfono, correo electrónico)
• Información financiera y laboral
• Datos de navegación y uso de la plataforma

Datos Provistos por el Usuario:

ASECCSS recolecta los datos personales que usted nos proporciona directamente a través de formularios de registro, solicitudes de servicios, encuestas, y otros medios de comunicación.

Finalidad del tratamiento:

• Identificar a los colaboradores de la CCSS interesados en afiliarse a ASECCSS.
• Establecer y mantener relaciones comerciales con el titular y prestar los servicios.
• Analizar, en cualquier momento, el historial crediticio del titular a efectos de evaluar la capacidad de pago.
• Mejorar y personalizar nuestros servicios.
• Crear bases de datos con fines estadísticos.
• Verificar la identidad del titular y comprobar la veracidad, exactitud y actualidad de los datos.
• Controlar la calidad de los servicios, verificar la satisfacción del titular.
• Responder consultas que realice el titular.
• Ejecución de sorteos.
• Mantener el registro de titulares y desarrollar las actividades de la Asociación, sea por cuenta propia o de terceros contratados al efecto.
• Enviar cualquier información promocional respecto de servicios, soluciones, ofertas, nuevos servicios y cualquier otra información, ya sea directamente relacionada con los servicios que ofrece ASECCSS o terceros asociados, a través de correo electrónico, SMS, voz, plataforma de autogestión, o cualquier otro medio.
• Cumplir con obligaciones legales.

Transferencia de Datos:

ASECCSS podrá transferir sus datos personales a terceros proveedores de servicios, debidamente registrados y con contratos de confidencialidad vigentes, para mejorar la eficiencia y calidad de nuestros servicios. La transferencia se realizará conforme a la legislación aplicable y a las normativas de ASECCSS.

El compromiso del titular de brindar sus datos personales de forma veraz, exacta y actual:

El titular de los datos personales se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada en todo momento. Este compromiso implica que el titular debe asegurarse de que los datos proporcionados a ASECCSS sean correctos y completos, evitando cualquier omisión o falsedad que pueda afectar la exactitud de la información. Además, el titular debe estar consciente de que proporcionar datos incorrectos o desactualizados puede interferir en la capacidad de ASECCSS para ofrecerle servicios eficientes y adecuados, así como para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias pertinentes.

ASECCSS se compromete a realizar todas las verificaciones necesarias para asegurar la veracidad y autenticidad de los datos personales proporcionados por el titular. Esto incluye la revisión minuciosa del documento de identificación original, que debe estar vigente, legible y en buen estado, así como la confirmación de la firma del titular. ASECCSS llevará a cabo estas verificaciones con el fin de garantizar que los datos ingresados en su sistema sean precisos y fiables, lo que es fundamental para la prestación de sus servicios y para la protección de los derechos e intereses tanto del titular como de la entidad.

El titular de los datos personales se compromete a mantener su información actualizada en todo momento. Esto significa que, en caso de cualquier cambio en los datos proporcionados (como cambios de dirección, número de teléfono, estado civil, entre otros), el titular debe informar a ASECCSS de manera oportuna y proporcionar los nuevos datos de manera precisa. Mantener la información actualizada es esencial para asegurar que ASECCSS pueda comunicarse eficazmente con el titular, ofrecer servicios adecuados y cumplir con las obligaciones legales. El incumplimiento de este compromiso podría resultar en dificultades para el titular al acceder a ciertos servicios o en la recepción de comunicaciones importantes.

Consecuencias de No brindar datos:

La negativa a proporcionar sus datos personales o revocar el consentimiento puede resultar en la limitación o imposibilidad de acceder o mantener ciertos productos y servicios ofrecidos por ASECCSS.

Medidas de Seguridad Aplicadas en ASECCSS:

ASECCSS implementa controles físicos, electrónicos y procedimentales rigurosos para proteger sus datos personales, conforme a los estándares más estrictos y mejores prácticas internacionales en materia de seguridad de la información. Estas medidas incluyen el control de acceso, cifrado de datos, y auditorías regulares.

Medidas de Seguridad Aplicadas por el titular:

Se les recomienda a los titulares de los datos personales que tomen todas las medidas necesarias para proteger sus datos cuando utiliza Internet. – Asimismo, sea consciente de los ataques de “phising”, a través de los cuales se intenta robar información de los titulares. Los “phishers” utilizan correos electrónicos para llevar al titular a sitios web falsos, diseñados para engañar al destinatario y que éste proporcione datos personales muy importantes, tal como números de tarjeta de crédito o débito, nombre de usuario de una cuenta y contraseñas. ASECCSS nunca le enviará un correo electrónico, pidiéndole que proporcione o confirme este tipo de datos. Si recibe una comunicación como las mencionadas, por favor reenvíela a servicioalasociado@aseccss.com y bórrela inmediatamente de su ordenador. Se recomienda al titular de los datos personales mantener los dispositivos electrónicos con los cuales se acceden a los servicios y productos de ASECCSS, mantenerlos actualizados y con medidas de seguridad aceptables.

Derechos del Usuario:

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir sus datos personales, y a revocar su consentimiento para el tratamiento de estos. Puede ejercer estos derechos comunicándose al correo electrónico datos@aseccss.com. ASECCSS resolverá la solicitud en el plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.

Los medios que usted tiene para realizar tales solicitudes son: presencialmente en oficinas centrales (personalmente por el titular de los datos o mediante un representante del titular de los datos personales que ostente un poder legal que lo faculta para actuar en su nombre y representación) o vía correo electrónico datos@aseccss.com según lo dispuesto en el artículo 16 del Reglamento a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.

Por temas de seguridad el correo que remita a ASECCSS a la dirección datos@aseccss.com para realizar la solicitud, debe ser enviado desde el correo que registró en nuestra base de datos al momento de afiliarse. ASECCSS validará de que el correo mediante el cual el asociado remite su solicitud de rectificar, actualizar o suprimir un dato personal, o bien solicite revocar su consentimiento sea de la misma dirección de correo que se indicó en la boleta de afiliación o que consta en nuestra base de datos. De lo contrario si el correo es distinto, se requerirá identificarse presencialmente en las oficinas de ASECCSS para realizar la solicitud.

Uso de Cookies:

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido y la publicidad. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies o para recibir una alerta cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente sin cookies.

Modificaciones a la política de privacidad

ASECCSS expresamente se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de modificar, agregar o eliminar en cualquier momento parte de la presente política. En tal caso, las modificaciones que en su caso se efectúen se harán del conocimiento de los titulares de los datos personales en las páginas y sitios Web de ASECCSS y se indicará la fecha de la última versión de esta política dentro de la misma.

Autorización y aceptación:

Al proporcionar sus datos personales a ASECCSS, usted acepta y autoriza expresamente el tratamiento de sus datos conforme a los términos establecidos en esta política de privacidad. Su consentimiento es libre, expreso e informado, y comprende todas las actividades descritas en esta política.