Beneficios para vos

• Disfrutá del Plan de Lealtad CashBack y obtené más valor en tus compras.
• Usá tu tarjeta sin pagar membresía, anualidades ni comisiones por compras internacionales.
• Aprovechá más de 200 convenios con descuento al pagar con tu tarjeta. Encontralos en www.aseccss.com, en la sección Convenios – ASECCSS.
• Tasa de interés competitiva.

Comodidad y control
• Monitoreo antifraude 24 horas al día, los 7 días de la semana.
• Doble autenticación en compras en línea.
• Complementa su uso con sobres electrónicos para planificar tus metas y gastos.
• Recibí tu estado de cuenta por correo electrónico y consultalo también en canales digitales.

Respaldo y cobertura

• Contá con el respaldo y beneficios de la marca MasterCard, disponibles en https://cam.mastercard.com/es-region-cam.html.
• Accedé a campañas y promociones exclusivas comunicadas por los canales oficiales de ASECCSS, como correo electrónico y redes sociales

¿En qué consiste el sistema de puntos Cashback?

Es un plan de lealtad que te devuelve dinero por las compras que realizás con ASECCSS Crédito, al asignarte puntos cada vez que la elijás como medio de pago.

Podrás canjear tus puntos Cashback cuando alcancés los 2000 puntos o más. Verificá tus puntos en el estado de cuenta que recibirás cada corte de la tarjeta.

¿Cuáles compras generan puntos Cashback?

Todas las compras que realicés en los distintos comercios o por internet.

Excepciones: El pago de servicios públicos por medio de la PSL no genera puntos, tampoco las transferencias o retiros de efectivo.

En caso que perdás o te roben la tarjeta, podés inactivarla en la PSL o con reporte a los siguientes teléfonos, dependiendo el lugar donde te encontrés:

Costa Rica:
– Llamá al 800-ASECCSS (2732277).

Estados Unidos:
– Llamá al: +1-800-307-7309,

Resto del mundo:
– Llamá por cobrar al siguiente número: +1-636-722-7111.

Solicitá una reposición en la sucursal de tu conveniencia.

RECLAMOS DE LOS USUARIOS.

Tiene derecho a reclamar a las entidades emisoras por el incumplimiento de las condiciones particulares y las condiciones generales establecidas en los contratos, información y publicidad de los productos o servicios prestados u ofrecidos.

El emisor se encuentra obligado a poner a disposición del tarjetahabiente medios sencillos y ágiles para que éste pueda presentar sus reclamos.

En los casos de reclamos sobre transacciones dudosas, el tarjetahabiente dispondrá de un plazo mínimo de sesenta (60) días hábiles, para su impugnación, contados a partir de la fecha en que se tiene conocimiento del hecho reclamado. Dicha gestión no requerirá del cumplimiento de ninguna formalidad especial y se hace efectiva con solo indicar el error y presentando una breve explicación de las consideraciones en que se fundamenta la reclamación.

El procedimiento de impugnación no podrá ser mayor de ciento veinte (120) días naturales contados a partir de la recepción de la impugnación cuando se trate de transacciones que involucren a las marcas internacionales. En el caso de impugnaciones sobre aspectos administrativos imputables al emisor local, el plazo del procedimiento no podrá ser mayor de sesenta (60) días naturales.

El emisor no podrá impedir ni dificultar el uso de la tarjeta de débito siempre y cuando el tarjetahabiente se encuentre al día en el cumplimiento de sus obligaciones respecto a las operaciones no cuestionadas. (Art. 32 Reglamento Tarjetas de Crédito y Débito).