• Única tarjeta de débito que te devuelve dinero por tus compras.
• Sin costo de solicitud, ni de anualidad.
• Descuentos y promociones que realiza MasterCard.
• Acceso al Plan de Beneficios ASECCSS Débito con descuentos en comercios.
• Aceptada en más de 30 millones de convenios alrededor del mundo.
• Amplia red de cajeros automáticos.
• Acceso a MasterCard Global Service, las 24 horas, los 365 días del año.
• Gratis los primeros cinco retiros de cajeros automáticos ATH.
• Depósito ágil de préstamos, ahorros y excedentes.
• Depósito de salario.
• Mayor seguridad, tecnología chip y sin contacto.

¿En qué consiste el sistema de puntos Cashback?

Es un plan de lealtad que te devuelve dinero por las compras que realizás con ASECCSS Débito, al asignarte puntos cada vez que la elijás como medio de pago.

Podrás canjear tus puntos Cashback cuando alcancés los 2000 puntos o más. Verificá tus puntos y liquidalos a tu cuenta desde: la Plataforma de Servicios en Línea o App ASECCSS Móvil.

¿Cuáles compras generan puntos Cashback?

Todas las compras que realicés en los distintos comercios o por internet.

Excepciones: El pago de servicios públicos por medio de la PSL no genera puntos, tampoco las transferencias o retiros de efectivo.

• Usar en forma personal la tarjeta de débito.
• No revelar las claves de acceso a los cajeros y otros sistemas electrónicos.
• No permitir que nadie le saque una foto a su Tarjeta ASECCSS Débito.
• Verificar las compras.
• Solicitar y guardar los voucher.
• Indicar al emisor la dirección postal del domicilio, correo electrónico, u otro para enviarle los estados de cuenta u otra información de la tarjeta.
• Efectuar los reclamos en el plazo establecido en el contrato.
• Reportar al ente emisor el robo o pérdida de la tarjeta, una vez conocido el hecho.
• Vigencia: 5 años.

En caso que perdás o te roben la tarjeta, podés inactivarla en la PSL, en el APP o con reporte a los siguientes teléfonos, dependiendo el lugar donde te encontrés:

Costa Rica:
– Llamá al 800-ASECCSS (2732277).

Estados Unidos:
– Llamá al: +1-800-307-7309,

Resto del mundo:
– Llamá por cobrar al siguiente número: +1-636-722-7111.

Solicitá una reposición en la sucursal de tu conveniencia.

RECLAMOS DE LOS USUARIOS.

Tiene derecho a reclamar a las entidades emisoras por el incumplimiento de las condiciones particulares y las condiciones generales establecidas en los contratos, información y publicidad de los productos o servicios prestados u ofrecidos.

El emisor se encuentra obligado a poner a disposición del tarjetahabiente medios sencillos y ágiles para que éste pueda presentar sus reclamos.

En los casos de reclamos sobre transacciones dudosas, el tarjetahabiente dispondrá de un plazo mínimo de sesenta (60) días hábiles, para su impugnación, contados a partir de la fecha en que se tiene conocimiento del hecho reclamado. Dicha gestión no requerirá del cumplimiento de ninguna formalidad especial y se hace efectiva con solo indicar el error y presentando una breve explicación de las consideraciones en que se fundamenta la reclamación.

El procedimiento de impugnación no podrá ser mayor de ciento veinte (120) días naturales contados a partir de la recepción de la impugnación cuando se trate de transacciones que involucren a las marcas internacionales. En el caso de impugnaciones sobre aspectos administrativos imputables al emisor local, el plazo del procedimiento no podrá ser mayor de sesenta (60) días naturales.

El emisor no podrá impedir ni dificultar el uso de la tarjeta de débito siempre y cuando el tarjetahabiente se encuentre al día en el cumplimiento de sus obligaciones respecto a las operaciones no cuestionadas. (Art. 32 Reglamento Tarjetas de Crédito y Débito).